The implementation of intelligent virtual assistants in secondary education as a strategy to improve student academic performance.
DOI:
https://doi.org/10.70577/asce.v5i1.745Keywords:
Artificial Intelligence; Virtual Assistants; Autonomous Learning; Educational Technology; Pedagogical Innovation; Digital Tools.Abstract
The research presented here aimed to examine how the use of intelligent virtual assistants can support the teaching and learning process for secondary school students. The goal was to determine their acceptance, usefulness, and how they contribute to strengthening academic learning. This study employed a quantitative approach with a descriptive scope, combined with a qualitative component that facilitated a deeper understanding of teachers' perceptions regarding the inclusion of artificial intelligence-based technologies in education. Data was collected through a structured survey of 384 students and semi-structured interviews with five teachers in the Information and Communication Technologies department, providing a comprehensive view of the phenomenon under investigation. The findings indicate a favorable trend toward the use of virtual assistants to support academic activities. In this context, 30.2% of students reported using these tools sometimes, 29.7% frequently, and 22.9% always, revealing a significant presence of these technologies in the educational environment. Furthermore, 35.2% of students stated that they would like intelligent virtual assistants to be implemented more frequently in their educational institution, while 21.6% expressed their full support for their adoption. On the other hand, the teachers interviewed agreed that these tools facilitate access to information, promote independent learning, and allow for the development of more dynamic and interactive educational strategies. In conclusion, the results suggest that intelligent virtual assistants represent a technological tool with high potential to strengthen the teaching and learning process in secondary education, provided that their implementation is accompanied by adequate technological infrastructure and teacher training programs that allow for the effective integration of these tools into pedagogical practices.
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