M. G. Monge García, R. C. Guidek, M. A. Roffé, y G. A. Alfonso Domínguez, «Análisis multidimensional de la calidad del servicio en el sector comercial mediante la prueba Tau-B de Kendall caso; Posadas Argentina », ASCE, vol. 5, n.º 4, pp. 536–553, nov. 2026.