G. Y. Viera Molina, R. C. Arias Figueroa, y E. J. Vásquez Mullo, «La Gestión por Procesos como estrategia para la mejora de la calidad y competitividad en MiPymes turísticas: revisión teórica y bases para un modelo de fortalecimiento empresarial», ASCE, vol. 5, n.º 1, pp. 410–424, ene. 2026.