Relación entre el uso de la Contabilidad de Gestión y el Sistema de Información Contable en los hoteles de dos estrellas de la ciudad de Riobamba
DOI:
https://doi.org/10.70577/asce.v5i3.759Resumen
La competitividad del sector hotelero exige el uso de herramientas que fortalezcan la planificación, el control y la toma de decisiones mediante información financiera confiable y oportuna, teniendo como objetivo analizar la relación entre contabilidad de gestión y el sistema de información contable en los hoteles de dos estrellas de la ciudad de Riobamba-Ecuador. Mediante una metodología enfoque cualitativo - cuantitativo, alcance correlacional y diseño observacional de corte transversal. La población se conformó por 22 establecimientos registrados en el Catastro Nacional de Establecimientos Turísticos del Ministerio de Turismo quienes participaron voluntariamente en la investigación. La información se recopiló mediante un cuestionario estructurado de 36 ítems con la escala tipo Likert. Su confiabilidad fue alta de (α = 0,898 y α = 0,886) y confirmando una relación significativa entre las dos variables. Además, se concluye que la integración entre la contabilidad de gestión y el sistema de información contable fortalece los procesos de planificación, control y toma de decisiones, constituyéndose en un elemento estratégico para mejorar la gestión administrativa y financiera de los hoteles de dos estrellas. Asimismo, el estudio aporta evidencia empírica sobre un segmento hotelero poco explorado en el contexto ecuatoriano proporcionando información útil para futuras investigaciones y para la gestión de establecimientos con características similares.
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