Análisis bibliométrico referente a la inteligencia artificial y el marketing sostenible en la educación superior
DOI:
https://doi.org/10.70577/asce.v5i2.870Palabras clave:
Inteligencia artificial; Educación superior; Marketing sostenible; Cultura organizacional académica; Ética educativa.Resumen
La inteligencia artificial (IA) está transformando la educación superior, ofreciendo nuevas posibilidades para personalizar el aprendizaje y mejorar la eficiencia institucional, este trabajo realiza una revisión sistemática de la literatura científica sobre el uso de IA en universidades, prestando especial atención a su relación con estrategias de marketing sostenible y la cultura organizacional académica.
Luego de implementar rigurosos filtros de descarte en plataformas científicas de alto impacto como Scopus, se seleccionaron 25 publicaciones pertenecientes al periodo comprendido entre 2015 y 2026 que evalúan las vivencias, las ventajas y los obstáculos vinculados a la adopción de la inteligencia artificial en los entornos universitarios, donde los resultados demuestran que estos sistemas tecnológicos facilitan la adaptación del aprendizaje a las necesidades individuales, potencian las destrezas tecnológicas y optimizan la gestión educativa, aunque al mismo tiempo se observan amenazas latentes como la subordinación tecnológica, los dilemas en el tratamiento ético de los datos y la disminución del discernimiento propio si se hace un uso indebido de tales herramientas.
Herramientas como ChatGPT, Google Lens, los asistentes virtuales pedagógicos y el micro aprendizaje se mencionan de forma recurrente como estrategias de gran utilidad, aunque para conseguir un aprovechamiento óptimo se vuelve indispensable estructurar reglamentos institucionales claros, de modo que la incorporación honesta y comprometida de la inteligencia artificial representa una vía valiosa para renovar la educación superior y el marketing sostenible, posicionando a este análisis como un antecedente relevante para guiar las próximas publicaciones científicas, las resoluciones directivas y la preparación del profesorado.
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