Management of adverse events in obstetrics through patient safety culture assessment at Centro Salud Brisas del Mar.
DOI:
https://doi.org/10.70577/asce.v5i2.790Keywords:
safety, patient, health service, maternal and child health, right to health.Abstract
Patient safety was an essential component of quality care in obstetrics, as failures in clinical and organizational processes could simultaneously affect maternal and neonatal health. At the Brisas del Mar Health Center, this reality was linked to the absence of a structured assessment of the safety culture. The study aimed to evaluate the patient safety culture in obstetric care, identify its strengths and weaknesses, describe staff perceptions, and propose improvement guidelines. A quantitative, descriptive, non-experimental, cross-sectional study was conducted. The population consisted of 92 employees, and a census sampling method was used. The Spanish version of the Medical Office Survey on Patient Safety Culture questionnaire was used. Data were processed using SPSS version 29, calculating frequencies, means, standard deviations, and percentages of positive responses. The results showed a predominance of low levels in most dimensions, with the greatest weaknesses in diagnosis and testing (26.6%), information sharing (33.4%), work at the health center (37.0%), patient identification (38.0%), and medical equipment (39.1%), while leadership support (56.3%) and overall patient safety (51.1%) reached moderate levels. It was concluded that the patient safety culture presented significant weaknesses in obstetric care and that these findings offered a useful basis for guiding institutional actions to improve communication, work organization, and care processes.
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