Ingeniería de Requisitos en Entornos Ágiles y Tradicionales: Un Enfoque Integral para el Desarrollo de Software Centrado en el Usuario

Resumen

En el contexto de la transformación digital acelerada, las organizaciones enfrentan desafíos en el desarrollo de software que responda de manera efectiva a las necesidades de los usuarios. La ingeniería de requisitos, aunque fundamental para el éxito de los proyectos de software, a menudo presenta problemas como ambigüedades, contradicciones y falta de trazabilidad en los requisitos, lo que puede generar errores críticos durante el ciclo de desarrollo. Este artículo tiene como objetivo analizar la ingeniería de requisitos en entornos ágiles y tradicionales, con un enfoque en mejorar la calidad, trazabilidad y utilidad de los sistemas mediante una gestión adecuada de los requisitos. Para ello, se utilizó una metodología mixta, combinando la investigación documental y el análisis de casos prácticos en instituciones educativas y de salud en Ecuador. Los métodos empleados incluyen entrevistas semiestructuradas, observación directa, cuestionarios y prototipos, siguiendo los estándares internacionales ISO/IEC/IEEE 29148:2018 y BABOK v3. Los resultados obtenidos muestran que la aplicación rigurosa de técnicas de elicitación y validación, junto con la combinación de enfoques ágiles y tradicionales, mejora la precisión y pertinencia de los requisitos. Además, se encontró que la participación activa de los stakeholders y el uso de herramientas digitales favorecen una mejor alineación de los proyectos con las necesidades reales de los usuarios. Finalmente, se concluye que la ingeniería de requisitos debe ser integrada como una competencia transversal en la formación de ingenieros de software, priorizando un enfoque que combine aspectos técnicos, metodológicos y éticos para garantizar el éxito de la transformación digital.