Estrategias de marketing digital educativo y su influencia en la captación y permanencia de estudiantes en instituciones de educación superior.
DOI:
https://doi.org/10.70577/asce.v5i1.448Palabras clave:
Marketing digital educativo; Captación estudiantil; Permanencia estudiantil; Educación superior; Transformación digital; Gestión universitaria; Experiencia del estudiante.Resumen
Este artículo analiza el impacto de las estrategias de marketing digital educativo en el reclutamiento y la retención de estudiantes en instituciones de educación superior, combinando este tema con la solución de problemas complejos y la transformación sistémica de la educación en el contexto de la digitalización acelerada. Este estudio comienza con la comprensión de que las instituciones enfrentan desafíos estructurales enmarcados en el ámbito de la competitividad, la deserción estudiantil y la necesidad de crear experiencias educativas que sean coherentes, sostenibles y centradas en el estudiante. Las estrategias de marketing digital educativo, la captación y la retención institucional estudiantil, la relación de estas variables y la conexión entre el método de recolección de datos, el análisis cualitativo y la exploración correlacional, de tipo no experimental y transversal, permitieron la recolección de datos de un cuestionario cuya estadística, tanto descriptiva como inferencial, se previó la identificación y la diagramación de un sistema de categorías que dan cuenta de la relación entre el marketing digital educativo y la captación estudiantil, así como de la vinculación con la permanencia académica. La recolección de datos mediante un cuestionario estructurado que se aplicó a estudiantes de educación superior, sumado a entrevistas semi estructuradas que buscaron ahondar en la experiencia digital de los estudiantes, se orientó a que los hallazgos fueran recolectados y analizados. Se encontró, en el análisis de las entrevistas, y se solicitó el análisis de las mismas, con el fin de que se identifiquen, en la resolución de problemas complejos de la gestión universitaria, en la claridad, la digitalización, la gestión, la pedagogía, la comunicación y el datos marketing, de tipo educativo y de la educación. Se concluyó la gestión universitaria, se vincula con las estrategias complejas del marketing digital educativo ya que es un pilar estratégico para una transformación sistémica completa en la educación superior, con impacto directo en la innovación institucional, la sostenibilidad académica y el diseño de políticas para la educación centradas en el éxito y la persistencia de los estudiantes.
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